Notes Odoo, IA, méthode.
3 articles pour « achat logiciel »
SaaS au résultat : trois éditeurs, trois définitions de « résolu »
Trois éditeurs de support client facturent désormais leurs agents IA au résultat. HubSpot, Intercom et Zendesk ne donnent pourtant pas le même sens au mot « résolu », et cette définition pèse plus lourd que le prix unitaire affiché.
SaaS 2026 : l'éditeur qui brûle du cash est devenu votre risque
La croissance à tout prix a fini par céder à la rentabilité. Les chiffres 2026 montrent des éditeurs autofinancés bien plus souvent à l'équilibre que ceux financés par capital. Pour une PME qui signe sur trois ans, le profil financier de son fournisseur devient un critère d'achat.
Accessibilité : l'arrêt Carrefour change vos critères d'achat SaaS
Le 4 juin 2026, le tribunal de Caen a condamné Carrefour à rendre son site et son application accessibles sous six mois, sous astreinte. Derrière ce dossier e-commerce, l'European Accessibility Act installe l'accessibilité comme un critère qui pèse sur la sélection et le renouvellement de vos logiciels SaaS.