Notes Odoo, IA, méthode.
4 articles pour « pricing SaaS »
SaaS au résultat : trois éditeurs, trois définitions de « résolu »
Trois éditeurs de support client facturent désormais leurs agents IA au résultat. HubSpot, Intercom et Zendesk ne donnent pourtant pas le même sens au mot « résolu », et cette définition pèse plus lourd que le prix unitaire affiché.
Avoca lève 1 milliard pour faire l'IA des plombiers
Avoca a annoncé le 27 avril une Série B qui la valorise un milliard de dollars. Elle fait des agents vocaux pour plombiers et chauffagistes. Le marché SaaS y lit autre chose qu'un simple tour de table.
Ce qui remplace vraiment le pricing SaaS au siège
Intercom à 0,99 $ le ticket, Salesforce Flex Credits à 0,10 $ l'action, ServiceNow qui empile un SKU Pro Plus. Quatre modèles se partagent le terrain du pricing SaaS post-siège.
Le pricing SaaS explose mais pas pour les raisons qu'on pourrait croire
Les agents IA cassent le modèle par siège, mais le débat réel n'est pas là. Derrière la panique du 'SaaSpocalypse', c'est une question de redistribution du risque — et ça change tout pour ceux qui construisent des SaaS aujourd'hui.