Notes Odoo, IA, méthode.
59 articles pour « saas »
SaaS au résultat : trois éditeurs, trois définitions de « résolu »
Trois éditeurs de support client facturent désormais leurs agents IA au résultat. HubSpot, Intercom et Zendesk ne donnent pourtant pas le même sens au mot « résolu », et cette définition pèse plus lourd que le prix unitaire affiché.
Odoo vise le milliard en 2027 : ce que ça change pour les PME
À l'Odoo Experience 2026, l'éditeur a annoncé 900 M€ de chiffre d'affaires attendus cette année et un cap à un milliard pour 2027. Nous lisons ces chiffres côté client plutôt qu'investisseur. Entre solidité rassurante et pouvoir de fixer les prix, le vrai sujet reste le coût de sortie.
Hausse Microsoft 365 au 1er juillet : agir avant le renouvellement
Microsoft relève ses tarifs Microsoft 365 au 1er juillet 2026 et enrichit le contenu des offres. Les clients existants gardent leur prix jusqu'au renouvellement, ce qui fait de la prochaine échéance le vrai moment de décision pour une PME.
L'agent IA se facture en plus du siège, pas à sa place
Les éditeurs promettent des agents qui remplacent le travail humain. Sur la facture 2026, l'agent s'ajoute au siège au lieu de le remplacer, et il se paie au compteur. Voici comment lire un renouvellement sans mauvaise surprise.
Data Act : sortir de votre cloud sans frais devient un droit
Depuis 2025, le Data Act impose la portabilité des données et prépare la fin des frais de sortie du cloud au 12 janvier 2027. En France, la loi SREN et l'ARCEP appliquent déjà un plancher proche de zéro. Pour une PME ou une ETI, la réversibilité devient un droit à préparer avant d'en avoir besoin.
Note de frais : ChatGPT en tête, l'achat SaaS court-circuité
En 2026, une part croissante du logiciel entre dans l'entreprise par la note de frais, pas par le service achats. ChatGPT est désormais l'application la plus fréquemment notée en frais. Voyons ce que ce canal d'achat parallèle fait au budget d'une PME ou d'une ETI.
Renouvellement SaaS 2026 : +16 % par an, et l’IA imposée dans la note
En juin 2026, l’inflation SaaS a atteint 16,4 % sur un an selon Vertice, près de quatre fois le CPI américain. Derrière ce record : IA imposée, compteurs de crédits et fin des tarifs historiques. Voici comment aborder la saison des renouvellements sans subir.
L'agent de code fait renoncer 32 % des entreprises à un achat SaaS
McKinsey chiffre à 32 % la part des organisations qui ont renoncé à un achat logiciel pour le construire en interne avec un agent de code. Derrière ce basculement se cache un arbitrage build vs buy que toute PME sur Odoo devrait poser à froid.
SaaS 2026 : l'éditeur qui brûle du cash est devenu votre risque
La croissance à tout prix a fini par céder à la rentabilité. Les chiffres 2026 montrent des éditeurs autofinancés bien plus souvent à l'équilibre que ceux financés par capital. Pour une PME qui signe sur trois ans, le profil financier de son fournisseur devient un critère d'achat.
Bending Spoons rachète Airtable : le risque pour vos outils no-code
Bending Spoons rachète Airtable pour 1,285 milliard de dollars, moins d'un quart de sa valeur de 2021. L'acquéreur applique après chaque rachat la même méthode : hausses de prix, coupes de fonctionnalités et réductions d'effectifs. De quoi interroger toute PME qui fait tourner ses opérations sur un outil no-code.