Notes Odoo, IA, méthode.
26 articles pour « CRM »
Shadow AI : l'IA que vos salariés utilisent déjà sans vous
La plupart des dirigeants de PME pensent ne pas avoir déployé d'IA. Leurs équipes s'en servent pourtant tous les jours, sur des comptes personnels que personne ne supervise. Le shadow AI est déjà là, et il a un coût mesurable.
Licences fantômes et tuyauterie : la vraie facture SaaS des PME
Le budget SaaS ne se résume pas aux abonnements. Une part croissante finance des licences peu utilisées et le raccordement entre outils. Voyons comment mesurer ces deux fuites avant d'arbitrer.
SaaS : tout le monde rationalise, le stack gonfle quand même
Les DSI rationalisent leur portefeuille SaaS, mais les données 2026 montrent qu'il continue de grossir, tiré par une vague d'outils d'IA achetés poste par poste. Entre licences dormantes et arbitrage agentique annoncé par Gartner, l'enjeu se déplace vers la mesure de l'usage réel. Pour une PME ou une ETI, cette discipline devient le vrai levier d'économie.
Salesforce facture son agent IA de trois façons. Et c'est voulu
Salesforce a lancé Agentforce à deux dollars la conversation, puis a ajouté un modèle au crédit, puis un abonnement au siège. Trois tarifs coexistent aujourd'hui, et ce n'est pas un accident. Pour un éditeur qui construit son propre agent, le signal compte plus que le barème.
Plateformes agréées 2026 : typologie, prix et critères de choix
Dès le 1er septembre 2026, toute entreprise devra passer par une plateforme agréée pour ses factures. Au 14 juin, la DGFiP en a immatriculé 138. Le benchmark complet : les 4 missions d'une PA, le calendrier par taille, les 3 modèles économiques (payant, gratuit, inclus comme Odoo), le paysage par typologie et 7 critères pour choisir au-delà du prix.
L'IA nourrit votre SaaS ou le dévore : le marché a tranché
Juin 2026 : le marché SaaS ne baisse plus de façon uniforme, il se scinde. Là où l'IA nourrit le logiciel (data, design, infra), les multiples grimpent. Là où elle remplace le métier (CRM, marketing), ils décrochent. Et Salesforce vient d'acheter le compteur.
Le stack SaaS rétrécit, et personne ne s'en plaint
Le nombre d'apps SaaS par entreprise recule depuis 2022. Derrière ce chiffre, une fatigue comptable qui ramène la consolidation et Odoo au centre de la table.
Odoo 19, l'IA et le code qu'on doit relire à la main
L'IA est entrée dans Odoo 19. Côté utilisateur, elle assiste plutôt bien. Côté code des modules, 43 % part en prod avec un bug. Le point de vue d'un éditeur qui relit encore à la main.
Odoo 19.3 efface vos tracking values : ce qui casse dans vos modules
La 19.3 ne stocke plus les tracking values du chatter : le message de suivi est regénéré à la volée. Bonne décision technique, vraie rupture pour les modules sur mesure qui lisaient cette table.
Cinq prédictions sur le SaaS en 2025 : aucune n'a tenu
Jason Lemkin a publié lundi le bilan post-SaaStr AI Annual 2026. Sur cinq prédictions catastrophistes qui hantaient 2025, aucune ne s'est vraiment vérifiée. Lecture côté studio.