Notes Odoo, IA, méthode.
9 articles pour « CRM »
Accessibilité : l'arrêt Carrefour change vos critères d'achat SaaS
Le 4 juin 2026, le tribunal de Caen a condamné Carrefour à rendre son site et son application accessibles sous six mois, sous astreinte. Derrière ce dossier e-commerce, l'European Accessibility Act installe l'accessibilité comme un critère qui pèse sur la sélection et le renouvellement de vos logiciels SaaS.
Licences fantômes et tuyauterie : la vraie facture SaaS des PME
Le budget SaaS ne se résume pas aux abonnements. Une part croissante finance des licences peu utilisées et le raccordement entre outils. Voyons comment mesurer ces deux fuites avant d'arbitrer.
SaaS : tout le monde rationalise, le stack gonfle quand même
Les DSI rationalisent leur portefeuille SaaS, mais les données 2026 montrent qu'il continue de grossir, tiré par une vague d'outils d'IA achetés poste par poste. Entre licences dormantes et arbitrage agentique annoncé par Gartner, l'enjeu se déplace vers la mesure de l'usage réel. Pour une PME ou une ETI, cette discipline devient le vrai levier d'économie.
Salesforce facture son agent IA de trois façons. Et c'est voulu
Salesforce a lancé Agentforce à deux dollars la conversation, puis a ajouté un modèle au crédit, puis un abonnement au siège. Trois tarifs coexistent aujourd'hui, et ce n'est pas un accident. Pour un éditeur qui construit son propre agent, le signal compte plus que le barème.
L'IA nourrit votre SaaS ou le dévore : le marché a tranché
Juin 2026 : le marché SaaS ne baisse plus de façon uniforme, il se scinde. Là où l'IA nourrit le logiciel (data, design, infra), les multiples grimpent. Là où elle remplace le métier (CRM, marketing), ils décrochent. Et Salesforce vient d'acheter le compteur.
Le stack SaaS rétrécit, et personne ne s'en plaint
Le nombre d'apps SaaS par entreprise recule depuis 2022. Derrière ce chiffre, une fatigue comptable qui ramène la consolidation et Odoo au centre de la table.
Cinq prédictions sur le SaaS en 2025 : aucune n'a tenu
Jason Lemkin a publié lundi le bilan post-SaaStr AI Annual 2026. Sur cinq prédictions catastrophistes qui hantaient 2025, aucune ne s'est vraiment vérifiée. Lecture côté studio.
Avoca lève 1 milliard pour faire l'IA des plombiers
Avoca a annoncé le 27 avril une Série B qui la valorise un milliard de dollars. Elle fait des agents vocaux pour plombiers et chauffagistes. Le marché SaaS y lit autre chose qu'un simple tour de table.
Le vibe coding mange des abonnements SaaS
Des équipes remplacent HubSpot ou des outils à 50 €/mois par des apps générées en une journée. Pas de hype — c'est ce qui se passe vraiment.